Envie de donner du sens à votre carrière! Rejoignez la CARSAT BFC !
Mission
Un poste de conseiller service de l’assurance maladie (CSAM) en alternance, est à pourvoir au sein du Service Social de Lons le Saunier
Votre quotidien sera animé par les missions principales suivantes :
- Vous conseillez, orientez et accompagnez les différents publics du Service social ;
- Vous contribuez à la qualité du service rendu à la clientèle ;
- Vous assurez la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels), l’accueil du public, son information et orientation auprès des travailleurs sociaux et des partenaires internes et externes concernés ;
- Vous assurez la gestion dynamique des plannings et des rendez-vous ;
- Vous assurez la promotion des offres de service et l’accueil ponctuel de partenaires ;
- Vous participez et/ou assurez la gestion et la diffusion de l’information (instructions nouvelles, documentation...) ;
- Vous participez à l’organisation des interventions sociales collectives (inscriptions, organisation, etc.).
Profil
Poste
Un poste de conseiller service de l’assurance maladie (CSAM) en Alternance (2 ans) est à pourvoir au sein du Service Social de Lons le Saunier.
Votre quotidien sera animé par les missions principales suivantes :
- Vous conseillez, orientez et accompagnez les différents publics du Service social ;
- Vous contribuez à la qualité du service rendu à la clientèle ;
- Vous assurez la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels), l’accueil du public, son information et orientation auprès des travailleurs sociaux et des partenaires internes et externes concernés ;
- Vous assurez la gestion dynamique des plannings et des rendez-vous ;
- Vous assurez la promotion des offres de service et l’accueil ponctuel de partenaires ;
- Vous participez et/ou assurez la gestion et la diffusion de l’information (instructions nouvelles, documentation...) ;
- Vous participez à l’organisation des interventions sociales collectives (inscriptions, organisation, etc.).
Profil recherché
Formation: BTS SP3S
Ce que nous vous offrons
- Intégration au sein d’une équipe de 3 collaboratrices CSAM et 10 assistantes de service social dans un organisme de service public de référence
- Expérience concrète
- Tutrices dédiées pour vous accompagner tout au long de votre formation en alternance
- Rémunération selon la grille légale de l’apprentissage, tickets restaurant, prise en charge des frais de déplacement
Entretien: le 22/06/2026 au service social de Lons le saunier
Prévoir de résider à Lons le Saunier pour faciliter votre alternance
Compétences
éthique et déontologie
Gestion des situations difficiles
reporting
travail en équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
La Carsat Bourgogne–Franche-Comté, c’est plus de 900 collaborateurs engagés pour trois missions essentielles : préparer et payer la retraite, accompagner les publics fragilisés, et prévenir les risques professionnels dans toute la région.
Avec plus de 80 métiers et de vraies possibilités d’évolution, nous accueillons des profils variés. Nous offrons un cadre de travail équilibré : horaires flexibles, RTT et télétravail sous conditions.
Engagée pour la diversité, l’égalité femmes-hommes et l’inclusion, la Carsat BFC place l’humain au centre de son action.
Abonnez-vous à notre compte LinkedIn pour suivre toute notre actualité : https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://fr.linkedin.com/company/carsat-bourgogne-franche-comt%C3%A9&ved=2ahUKEwi-lZb_luuUAxU2UqQEHR5MCnwQFnoECBEQAQ&usg=AOvVaw1ucVf_K1inljJC-4v38Aya
